Soporte informático para empresas de cualquier tamaño
Ofrecemos soporte a usuarios y a sistemas de forma presencial permanente, parcial planificado o a la demanda y mediante acceso remoto desde nuestro call-center.
Soporte remoto
Nuestros técnicos toman el control del equipo afectado previa solicitud y autorización por parte del usuario. Toda la operación puede ser supervisada por el usuario. Las comunicaciones se realizan a través de redes privadas o Internet de forma segura.
Contrato anual en paquetes mensuales de horas de soporte
Nos adaptamos a sus necesidades mediante contratos de diferentes volúmenes de horas.
Información de actividad
Todas las intervenciones e incidencias quedan registradas en nuestro sistema CRM para un seguimiento de la actividad con el cliente.